Was erwartet Sie? In unserem beliebten Grundlagen-Webinar zum elektronischen Datenaustausch präsentiert EDI-Experte Detlef Schwan alle wichtigen Grundbegriffe und relevantes Basiswissen rund um EDI. EDI ist ein komplexes Thema, das gerade
Startklar für Automatisierung im Kundenservice: So wird ihr Automatisierungsprojekt ein Erfolg (Webinar | Online)
In vielen Unternehmen binden manuelle Prozesse und wiederkehrende Aufgaben wertvolle Ressourcen im Kundenservice und der Auftragsverarbeitung. Gleichzeitig erschweren Know-how-Silos und lange Bearbeitungszeiten eine schnelle und konsistente Bearbeitung von Anfragen. Doch es geht
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